顧客於Insideshop網上商店購買的產品,退換安排都必須經Insidershop香港網上商店確認才可進行,客户只能在同一單據下退換一次,但以下產品將不可獲退貨/退款/退換安排﹕
不可退換的產品﹕
產品已購買超過7天。
產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
任何贈品、附件或試用裝。
顧客未能提供購買單據。
如產品品質問題,卻被使用超過原本之容量的五份之一。
任何不在本公司購買的貨品。
基於衛生或食品安全理由,以下產品均不設退換:
– 所有新鮮、冷藏或冷凍食品和飲品,包括但不限於所有水果、雞蛋、奶/豆制品、冷凍甜點、雪糕等等。
– 所有散裝食品,包括但不限於橡皮糖、涼果、果仁及瓜子等等。
如任何爭議,Insidershop香港網上商店保留最終決定權。